Assurances et réclamations

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Spécificités

Cours et formations non crédités

Secteur(s) d'activité

    Inscrivez-vous pour être informé du prochain départ de cette formation.

    Cette formation, offerte par le Service aux entreprises du Cégep André-Laurendeau, est proposée à des individus ou à des entreprises en formule adaptée.

    Appelez le Service aux entreprises au 514 364-3320, poste 6234 ou écrivez à sae@claurendeau.qc.ca pour vous inscrire ou obtenir plus d’informations. Vous pouvez également vous inscrire à l’Infolettre du Service aux entreprises pour être informé de la prochaine date fixée pour cette formation. 

    Description et objectifs

    À la fin de cette formation, le participant connaîtra les composantes d’un processus de réception de marchandises adéquat, il sera en mesure d’identifier la partie la plus susceptible d’être à l’origine du dommage constaté et de déterminer le niveau monétaire de responsabilité des différents intervenants.  L’apprenant sera en mesure d’émettre des réclamations précises et complètes pour récupérer les pertes encourues.

    Éléments de contenu

    • Les responsabilités: de l’expéditeur et du transporteur, selon le mode de transport
    • L’assurance cargaison: ce que c’est et son utilité, pourquoi l’utiliser et où se la procurer
    • La réclamation: le processus de réception des marchandises et le dossier de réclamation

    Clientèle cible

    Toute personne responsable de récupérer les pertes encourues par l’entreprise jusqu’à la livraison finale des marchandises à destination.

    Durée

    Cette formation est d’une durée de 6 heures.

    Prérequis

    Aucun prérequis

    Documentation

    Votre formateur: Michel Tanguay